Le présent Contrat de licence utilisateur final (« CLUF ») est un contrat conclu entre vous et WaterTDS Inc. (« WaterTDS », « nous », « notre » ou « nos »). Il régit votre utilisation du logiciel intégré aux appareils TDSBot et de tout firmware associé (le « Logiciel du produit »).
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES LITIGES : LA SECTION 16 CONTIENT UNE CONVENTION D'ARBITRAGE CONTRAIGNANTE ET UNE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES. SAUF SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT DE RENONCIATION DANS UN DÉLAI DE 30 JOURS COMME DÉCRIT À LA SECTION 16, LA PLUPART DES LITIGES ENTRE VOUS ET WATERTDS SERONT TRANCHÉS PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL, ET NON DEVANT UN TRIBUNAL PAR UN JUGE OU UN JURY.
Acceptation: En installant, en activant ou en utilisant un appareil TDSBot ou le Logiciel du produit, vous acceptez le présent CLUF. Si vous ne l'acceptez pas, n'utilisez pas le Logiciel du produit. Si vous avez acheté l'appareil directement auprès de WaterTDS et que vous n'acceptez pas le présent CLUF, vous pouvez le retourner et obtenir le remboursement du prix d'achat dans un délai de 30 jours à compter de la livraison en contactant support@watertds.com.
Qui est partie au contrat: Si vous acceptez le présent CLUF pour le compte d'une société ou d'une autre organisation, vous confirmez que vous êtes habilité à le faire, et « vous » désigne alors cette organisation. Vous confirmez également que vous avez l'âge légal pour conclure un contrat contraignant dans votre lieu de résidence et que vous avez le droit d'installer l'appareil à l'emplacement où il est installé.
Conditions associées: Votre utilisation du site web watertds.com et des applications mobiles et web TDSBot est régie par nos Conditions d'utilisation. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations personnelles. La garantie et les retours du matériel sont couverts par notre Garantie limitée et politique de retour.
Ordre de priorité: Si vous avez signé avec WaterTDS un contrat écrit distinct portant sur TDSBot (tel qu'un contrat-cadre de services, d'abonnement, de distribution ou OEM), ce contrat prévaut en cas de contradiction avec le présent CLUF.
Vos droits légaux: Vous pouvez disposer, en vertu des lois de votre État ou de votre pays, de droits que le présent CLUF ne peut pas modifier. Aucune disposition du présent CLUF ne limite ces droits lorsque la loi ne permet pas de les limiter.
1. Définitions
« Appareil » désigne un appareil de surveillance de la qualité de l'eau TDSBot dont vous êtes propriétaire ou dont vous avez légalement le contrôle. « Logiciel du produit » désigne le firmware et le logiciel intégrés à l'Appareil ou installés sur celui-ci, y compris les Mises à jour. « Mises à jour » désigne les correctifs, corrections de bogues, mises à niveau et autres modifications du Logiciel du produit. « Données de l'Appareil » désigne les données générées par l'Appareil, telles que les mesures de TDS, la température de l'eau, le débit, le volume filtré, l'état du filtre et les diagnostics de l'appareil. « Services » désigne les applications, tableaux de bord, plateforme cloud, alertes et services en ligne associés de TDSBot.
2. Licence
Sous réserve du présent CLUF, WaterTDS vous concède une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable et révocable d'utilisation du Logiciel du produit sous forme de code objet, uniquement sur l'Appareil sur lequel il a été installé et uniquement pour faire fonctionner cet Appareil. Vous pouvez utiliser l'Appareil et le Logiciel du produit à des fins personnelles, domestiques ou professionnelles internes, y compris pour surveiller des systèmes d'eau dans des locaux que vous exploitez ou gérez pour le compte de clients. Le Logiciel du produit est concédé sous licence, et non vendu.
3. Transfert avec l'Appareil
Vous ne pouvez transférer la présente licence qu'avec l'Appareil, et uniquement si le nouveau propriétaire accepte le présent CLUF. Après un transfert, vous devez cesser d'utiliser le compte de l'Appareil et les Services associés à cet Appareil. Vous ne pouvez pas, par ailleurs, vendre, louer, donner en crédit-bail, prêter ou transférer le Logiciel du produit.
4. Restrictions
Sauf dans la mesure expressément autorisée par le présent CLUF ou par une loi applicable à laquelle il ne peut être dérogé, vous vous engagez à ne pas, et à ne pas permettre à des tiers de :
- copier le Logiciel du produit ou l'utiliser sur tout appareil autre que l'Appareil ;
- modifier, traduire ou adapter le Logiciel du produit, ou créer des œuvres dérivées de celui-ci ;
- décompiler, désassembler ou rétro-concevoir le Logiciel du produit, ou tenter d'en obtenir le code source ;
- supprimer ou modifier toute mention, étiquette ou marque de propriété ;
- concéder en sous-licence, distribuer ou héberger le Logiciel du produit, le mettre à la disposition de tiers, ou l'utiliser pour fournir un service de traitement à façon (service bureau) ou un produit concurrent ;
- utiliser le Logiciel du produit pour concevoir ou évaluer (benchmark) un produit ou service concurrent ;
- contourner un contrôle de sécurité, d'authentification ou de licence, ou y porter atteinte ;
- introduire des virus, logiciels malveillants ou autres codes nuisibles, ou utiliser le Logiciel du produit pour perturber l'Appareil, les Services ou tout réseau ou système ; ou
- Utiliser le Logiciel du produit en violation de toute loi, ou pour porter atteinte à la vie privée ou à d'autres droits de quiconque.
La présente section ne vous empêche pas de partager des avis, opinions ou évaluations sincères de l'Appareil ou du Logiciel du produit.
5. Mises à jour automatiques
WaterTDS peut fournir des Mises à jour afin d'améliorer les performances, la sécurité, la précision ou les fonctionnalités, ou afin de se conformer à la loi. Les Mises à jour peuvent être installées automatiquement lorsque l'Appareil est connecté à internet, et vous y consentez. Certaines Mises à jour peuvent être nécessaires pour que l'Appareil ou les Services continuent de fonctionner. Si vous ne souhaitez pas recevoir de Mises à jour, votre seule option est de cesser d'utiliser l'Appareil. Le présent CLUF s'applique à toutes les Mises à jour, sauf si une Mise à jour est accompagnée de conditions différentes.
6. Données de l'Appareil et confidentialité
L'Appareil collecte des Données de l'Appareil et les transmet à nos Services afin que nous puissions vous présenter les mesures, envoyer des alertes, estimer la durée de vie du filtre et vous fournir une assistance. Nous traitons toute information personnelle conformément à notre Politique de confidentialité.
Dans les rapports entre vous et WaterTDS, vous pouvez accéder à vos Données de l'Appareil et les exporter via les Services tant que votre compte est actif. Vous accordez à WaterTDS une licence mondiale et gratuite d'utilisation des Données de l'Appareil afin de fournir, maintenir, sécuriser et améliorer l'Appareil et les Services. Nous pouvons également créer des données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier ni d'identifier un lieu précis, et nous pouvons utiliser et partager ces données à toute fin licite, notamment la recherche, l'analyse comparative et le développement de produits.
7. Connectivité et modifications des Services
De nombreuses fonctionnalités de l'Appareil dépendent d'une connexion Wi-Fi opérationnelle, de votre équipement réseau, des systèmes d'exploitation mobiles et de fournisseurs cloud tiers, dont aucun n'est contrôlé par WaterTDS. Nous pouvons modifier, suspendre ou supprimer des fonctionnalités des Services. Si nous prévoyons de mettre fin à la prise en charge cloud d'un modèle d'Appareil, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance. Tout abonnement ou engagement de service est régi par vos conditions d'abonnement ou par un contrat écrit distinct, et non par le présent CLUF.
8. Propriété, commentaires et logiciels libres
Propriété: WaterTDS et ses concédants de licence sont propriétaires du Logiciel du produit et de tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément concédés. Aucune licence n'est concédée de manière implicite.
Commentaires: Si vous nous transmettez des suggestions ou des commentaires, vous accordez à WaterTDS une licence perpétuelle, irrévocable et gratuite de les utiliser à toute fin, sans aucune obligation envers vous. Nous ne sommes pas tenus d'utiliser vos commentaires.
Logiciels libres: Certains composants du Logiciel du produit sont concédés sous licence open source. Ces composants sont régis par leurs propres conditions de licence, disponibles sur demande à support@watertds.com. Aucune disposition du présent CLUF ne limite les droits dont vous disposez en vertu de ces licences.
9. Ce que mesure TDSBot (limitations importantes)
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION: Durée et résiliation
- ne détecte ni ne mesure le plomb, l'arsenic, les bactéries, les virus, les nitrates, les PFAS, les pesticides ni la plupart des autres contaminants spécifiques ;
- n'est pas un test de laboratoire certifié, un dispositif médical ou de santé, ni un dispositif de sécurité ;
- ne détermine pas si l'eau est potable ; et
- ne remplace pas les analyses exigées par une loi, une réglementation, un permis ou une autorité sanitaire.
Une mesure de TDS normale ou faible ne signifie pas que l'eau est exempte de contaminants nocifs. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de l'eau, faites appel à un laboratoire certifié et suivez les recommandations de votre service des eaux ou de votre autorité sanitaire. Les mesures, alertes et estimations (« Informations sur le produit ») dépendent de l'installation correcte, de l'étalonnage, de l'état du capteur, des conditions de l'eau et de la connectivité, et peuvent être retardées, interrompues ou inexactes.
10. Estimations d'économies et recommandations
Le Logiciel du produit peut afficher des estimations de la durée de vie des filtres, de la consommation d'eau ou des économies réalisées, et peut recommander le moment de remplacer les filtres. Il s'agit d'estimations fondées sur les données disponibles et sur des hypothèses. Les résultats réels dépendent de facteurs indépendants de notre volonté. WaterTDS ne garantit aucune économie, durée de vie des filtres ou autre avantage financier particulier, sauf si nous avons convenu d'une garantie spécifique dans un contrat écrit signé.
11. Exclusion de garantie
Le matériel de l'Appareil est couvert par notre Garantie limitée et politique de retour. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE LOGICIEL DU PRODUIT, LES SERVICES ET LES INFORMATIONS SUR LE PRODUIT SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». WATERTDS DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'EXACTITUDE. WATERTDS NE GARANTIT PAS QUE LE LOGICIEL DU PRODUIT FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION NI ERREUR, NI QUE LES INFORMATIONS SUR LE PRODUIT SERONT EXACTES OU À JOUR.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ; il est donc possible que certaines de ces exclusions ne s'appliquent pas à vous.
12. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :
- WATERTDS NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DES PERTES DE BÉNÉFICES, DE CHIFFRE D'AFFAIRES, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, DÉCOULANT DE L'APPAREIL, DU LOGICIEL DU PRODUIT, DES SERVICES OU DES INFORMATIONS SUR LE PRODUIT, OU S'Y RAPPORTANT, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ; ET
- LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE WATERTDS POUR L'ENSEMBLE DES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DU PRÉSENT CLUF, DE L'APPAREIL, DU LOGICIEL DU PRODUIT, DES SERVICES OU DES INFORMATIONS SUR LE PRODUIT, OU S'Y RAPPORTANT, NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À WATERTDS POUR L'APPAREIL ET LES SERVICES À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA SURVENANCE DE LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $ US).
Ces limitations s'appliquent à tous les fondements de responsabilité, y compris contractuelle, délictuelle, pour négligence et sans faute (strict liability), et ne sont pas augmentées en cas de réclamations multiples. Elles ne limitent pas la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ni toute autre responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable. Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation des dommages accessoires ou indirects ; il est donc possible que ces limitations ne s'appliquent pas à vous.
13. TDSBot mesure les solides dissous totaux (TDS), la température de l'eau, le débit et le volume, et utilise ces données pour estimer les performances du filtre et sa durée de vie restante. TDSBot :
Le présent CLUF prend effet lors de votre première utilisation de l'Appareil ou du Logiciel du produit et reste en vigueur jusqu'à sa résiliation. Vous pouvez le résilier à tout moment en cessant toute utilisation du Logiciel du produit. WaterTDS peut le résilier si vous manquez de manière substantielle au présent CLUF et, lorsqu'il peut être remédié au manquement, si vous n'y remédiez pas dans un délai de 30 jours après notre notification. À la fin du présent CLUF, votre licence prend fin et vous devez cesser d'utiliser le Logiciel du produit. Les Sections 6 (deuxième paragraphe), 8, et 9 à 19 survivent à la résiliation.
14. Modifications du présent CLUF
Nous pouvons mettre à jour le présent CLUF de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et modifierons la date de « Dernière mise à jour ». En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons également par e-mail ou via l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, sauf si la loi impose qu'une modification s'applique plus tôt. Les modifications ne s'appliqueront pas aux litiges nés avant leur entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez cesser d'utiliser le Logiciel du produit avant son entrée en vigueur. La poursuite de son utilisation après cette date vaut acceptation du CLUF mis à jour.
15. Conformité aux règles d'exportation
L'Appareil et le Logiciel du produit sont soumis aux lois des États-Unis en matière de contrôle des exportations et de sanctions, et peuvent être soumis à celles d'autres pays. Vous vous engagez à respecter ces lois et à ne pas exporter, réexporter ou transférer l'Appareil ou le Logiciel du produit vers un pays, une personne ou un usage final interdits.
16. Règlement des litiges et arbitrage
16.1 Résolution amiable préalable: Avant d'engager une procédure d'arbitrage ou une action en justice, vous et WaterTDS convenez de tenter de résoudre le litige à l'amiable pendant au moins 60 jours. Pour ce faire, adressez une notification écrite décrivant le litige et la réparation demandée : vous, à legal@watertds.com et au 2204 Oak Haven Ave, Simi Valley, CA 93065 USA ; nous, à l'adresse e-mail associée à votre compte.
16.2 Convention d'arbitrage: Si le litige n'est pas résolu, vous et WaterTDS convenez que tout litige, toute réclamation ou tout différend découlant du présent CLUF, de l'Appareil, du Logiciel du produit ou des Services, ou s'y rapportant, sera tranché par un arbitrage individuel contraignant administré par l'American Arbitration Association (« AAA »). Les AAA Consumer Arbitration Rules s'appliquent si vous utilisez l'Appareil principalement à des fins personnelles ou domestiques ; dans le cas contraire, les AAA Commercial Arbitration Rules s'appliquent. L'arbitre tranche toutes les questions, à l'exception des questions relatives à la portée, au caractère exécutoire ou à la validité de la renonciation aux actions collectives prévue à la Section 16.4, qui sont tranchées par un tribunal. Le Federal Arbitration Act régit la présente Section 16.
16.3 Exceptions: Chaque partie peut (a) introduire une réclamation individuelle devant une juridiction des petits litiges (small claims court) si elle remplit les conditions requises, ou (b) demander en justice une injonction ou toute autre mesure en equity afin de protéger des droits de propriété intellectuelle ou d'empêcher une utilisation non autorisée du Logiciel du produit ou des Services. Aucune disposition de la présente Section 16 ne vous empêche de demander en justice une injonction d'intérêt public (public injunctive relief) lorsque la loi applicable ne permet pas de renoncer à cette mesure ; toute réclamation de ce type sera suspendue jusqu'à ce que les réclamations individuelles soumises à l'arbitrage aient été tranchées.
16.4 Renonciation aux actions collectives: VOUS ET WATERTDS NE POUVEZ INTENTER DES RÉCLAMATIONS QU'À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN QUALITÉ DE DEMANDEUR OU DE MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE PROCÉDURE COLLECTIVE, DE GROUPE OU REPRÉSENTATIVE. L'arbitre ne peut pas joindre les réclamations de plusieurs personnes. Si la présente renonciation est jugée inapplicable à l'égard d'une réclamation, cette réclamation sera portée devant un tribunal, et non soumise à l'arbitrage.
16.5 Frais et lieu: Pour les réclamations de consommateurs, WaterTDS prendra en charge les frais de dépôt, d'administration et d'arbitre de la procédure d'arbitrage qui excèdent ce que vous auriez payé pour saisir un tribunal, sauf si l'arbitre juge votre réclamation abusive. Les arbitrages de consommateurs se dérouleront dans le comté (county) où vous résidez ou, si vous le préférez, par téléphone, par visioconférence ou par écrit.
16.6 Renonciation (opt-out) dans un délai de 30 jours: Vous pouvez renoncer à la présente convention d'arbitrage en adressant une notification écrite à support@watertds.com ou au 2204 Oak Haven Ave, Simi Valley, CA 93065 USA dans un délai de 30 jours à compter de votre première acceptation du présent CLUF. Votre notification doit indiquer votre nom, votre adresse, le numéro de série de l'Appareil et une déclaration claire selon laquelle vous renoncez à l'arbitrage. Cette renonciation n'affecte aucune autre partie du présent CLUF.
17. Droit applicable et juridiction compétente
Le présent CLUF est régi par les lois de l'État de Californie, sans égard à ses règles de conflit de lois, à l'exception de la Section 16, qui est régie par le Federal Arbitration Act. Pour toute réclamation non soumise à l'arbitrage, vous et WaterTDS acceptez la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le Ventura County, en Californie, étant entendu que les consommateurs peuvent également intenter une action devant les tribunaux de leur lieu de résidence si la loi applicable l'exige. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.
18. Dispositions générales
Force majeure: WaterTDS n'est pas responsable des retards ou défaillances causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, épidémies, guerres, actes de terrorisme, troubles civils, conflits sociaux, actes des autorités publiques, coupures d'électricité ou d'internet, et défaillances de réseaux ou de fournisseurs cloud tiers.
Divisibilité: Si une disposition du présent CLUF est jugée inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise, et le reste du présent CLUF demeurera en vigueur.
Absence de renonciation: Le fait de ne pas faire appliquer une disposition, ou de tarder à le faire, ne vaut pas renonciation à celle-ci.
Cession: Vous ne pouvez céder le présent CLUF qu'avec l'Appareil, conformément à la Section 3. WaterTDS peut céder le présent CLUF dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une cession d'actifs, ou à une société affiliée. Le présent CLUF lie les successeurs et cessionnaires autorisés.
Notifications électroniques: Vous reconnaissez que les notifications et accords que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence de forme écrite.
Intégralité de l'accord: Le présent CLUF, ainsi que les documents auxquels il fait référence, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et WaterTDS concernant le Logiciel du produit, sous réserve de l'ordre de priorité ci-dessus. Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement.
19. Contact
Les questions relatives au présent CLUF peuvent être adressées à WaterTDS Inc., 2204 Oak Haven Ave, Simi Valley, CA 93065 USA, ou à support@watertds.com.