Este Contrato de licencia de usuario final (“CLUF”) es un acuerdo entre usted y WaterTDS Inc. (“WaterTDS”, “nosotros” o “nuestro”). Rige el uso que usted haga del software integrado en los dispositivos TDSBot y de cualquier firmware relacionado (el “Software del Producto”).
AVISO IMPORTANTE SOBRE CONTROVERSIAS: LA SECCIÓN 16 CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. SALVO QUE USTED EJERZA SU EXCLUSIÓN EN UN PLAZO DE 30 DÍAS SEGÚN LO DESCRITO EN LA SECCIÓN 16, LA MAYORÍA DE LAS CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y WATERTDS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL, Y NO ANTE UN TRIBUNAL CON JUEZ O JURADO.
Aceptación: Al instalar, activar o utilizar un dispositivo TDSBot o el Software del Producto, usted acepta este CLUF. Si no lo acepta, no utilice el Software del Producto. Si compró el dispositivo directamente a WaterTDS y no lo acepta, puede devolverlo y obtener el reembolso del precio de compra en un plazo de 30 días desde la entrega, poniéndose en contacto con support@watertds.com.
Quién acepta: Si usted acepta este CLUF en nombre de una empresa u otra organización, confirma que está autorizado para hacerlo, y “usted” se refiere a dicha organización. También confirma que tiene la mayoría de edad legal para celebrar un contrato vinculante en su lugar de residencia y que tiene derecho a instalar el dispositivo en el lugar en el que está instalado.
Condiciones relacionadas: El uso que usted haga del sitio web watertds.com y de las aplicaciones móvil y web de TDSBot se rige por nuestras Condiciones del servicio. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal. La garantía y las devoluciones del hardware están cubiertas por nuestra Garantía limitada y política de devoluciones.
Orden de prelación: Si usted ha firmado con WaterTDS un contrato escrito independiente que abarque TDSBot (como un contrato marco de servicios, de suscripción, de distribución u OEM), dicho contrato prevalecerá en todo aquello en lo que entre en conflicto con este CLUF.
Sus derechos legales: Es posible que usted tenga derechos conforme a las leyes de su estado o país que este CLUF no puede modificar. Nada de lo dispuesto en este CLUF limita esos derechos cuando la ley no permite limitarlos.
1. Definiciones
“Dispositivo” significa un dispositivo de monitorización de la calidad del agua TDSBot que usted posea o controle legítimamente. “Software del Producto” significa el firmware y el software integrados o instalados en el Dispositivo, incluidas las Actualizaciones. “Actualizaciones” significa los parches, correcciones de errores, mejoras y otras modificaciones del Software del Producto. “Datos del Dispositivo” significa los datos que genera el Dispositivo, como las lecturas de TDS, la temperatura del agua, el caudal, el volumen filtrado, el estado de los filtros y los diagnósticos del dispositivo. “Servicios” significa las aplicaciones, los paneles, la plataforma en la nube, las alertas y los servicios en línea relacionados de TDSBot.
2. Licencia
Con sujeción a este CLUF, WaterTDS le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar el Software del Producto en forma de código objeto, únicamente en el Dispositivo en el que se instaló y únicamente para hacer funcionar dicho Dispositivo. Usted puede utilizar el Dispositivo y el Software del Producto con fines personales, domésticos o empresariales internos, incluida la monitorización de sistemas de agua en instalaciones que usted explote o gestione para sus clientes. El Software del Producto se licencia, no se vende.
3. Transmisión junto con el Dispositivo
Usted solo puede transmitir esta licencia junto con el Dispositivo, y solo si el nuevo propietario acepta este CLUF. Tras la transmisión, debe dejar de utilizar la cuenta del Dispositivo y los Servicios asociados a dicho Dispositivo. No puede vender, alquilar, arrendar, prestar ni transmitir de otro modo el Software del Producto.
4. Restricciones
Salvo en la medida expresamente permitida por este CLUF o por la legislación aplicable irrenunciable, usted no podrá, ni permitirá que otros puedan:
- copiar el Software del Producto o utilizarlo en cualquier dispositivo distinto del Dispositivo;
- modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas del Software del Producto;
- descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Software del Producto, o intentar obtener su código fuente;
- eliminar o alterar cualquier aviso, etiqueta o marca de propiedad;
- sublicenciar, distribuir, alojar o poner a disposición de terceros el Software del Producto, o utilizarlo para prestar servicios de procesamiento a terceros (service bureau) o un producto de la competencia;
- utilizar el Software del Producto para desarrollar o evaluar comparativamente un producto o servicio de la competencia;
- eludir o interferir en cualquier control de seguridad, autenticación o licencias;
- introducir virus, malware u otro código dañino, o utilizar el Software del Producto para interferir en el Dispositivo, los Servicios o cualquier red o sistema; ni
- Utilizar el Software del Producto infringiendo cualquier ley o para vulnerar la privacidad u otros derechos de cualquier persona.
Esta sección no le impide compartir reseñas, opiniones o valoraciones honestas sobre el Dispositivo o el Software del Producto.
5. Actualizaciones automáticas
WaterTDS puede proporcionar Actualizaciones para mejorar el rendimiento, la seguridad, la precisión o las funciones, o para cumplir la ley. Las Actualizaciones pueden instalarse automáticamente cuando el Dispositivo está conectado a internet, y usted da su consentimiento para ello. Algunas Actualizaciones pueden ser necesarias para que el Dispositivo o los Servicios sigan funcionando. Si no desea recibir Actualizaciones, su opción es dejar de utilizar el Dispositivo. Este CLUF se aplica a todas las Actualizaciones, salvo que una Actualización vaya acompañada de condiciones diferentes.
6. Datos del Dispositivo y privacidad
El Dispositivo recopila Datos del Dispositivo y los envía a nuestros Servicios para que podamos mostrarle las lecturas, enviarle alertas, estimar la vida útil de los filtros y prestarle soporte. Tratamos cualquier información personal según lo descrito en nuestra Política de privacidad.
En lo que respecta a la relación entre usted y WaterTDS, usted puede acceder a sus Datos del Dispositivo y exportarlos a través de los Servicios mientras su cuenta esté activa. Usted otorga a WaterTDS una licencia mundial y libre de regalías para utilizar los Datos del Dispositivo con el fin de prestar, mantener, proteger y mejorar el Dispositivo y los Servicios. También podemos crear datos agregados o desidentificados que no le identifiquen ni a usted ni a una ubicación concreta, y podemos utilizar y compartir dichos datos para cualquier fin lícito, incluidos la investigación, la evaluación comparativa y el desarrollo de productos.
7. Conectividad y cambios en los Servicios
Muchas funciones del Dispositivo dependen de una conexión Wi-Fi operativa, de su equipo de red, de los sistemas operativos móviles y de proveedores de servicios en la nube de terceros, ninguno de los cuales controla WaterTDS. Podemos modificar, suspender o interrumpir funciones de los Servicios. Si tenemos previsto dejar de ofrecer soporte en la nube para un modelo de Dispositivo, haremos esfuerzos razonables para avisarle con antelación. Cualquier compromiso de suscripción o de servicio se rige por las condiciones de su suscripción o por un contrato escrito independiente, no por este CLUF.
8. Titularidad, comentarios y código abierto
Titularidad: WaterTDS y sus licenciantes son titulares del Software del Producto y de todos los derechos de propiedad intelectual sobre él. Nos reservamos todos los derechos que no se le otorguen expresamente. No se otorga ninguna licencia de forma implícita.
Comentarios: Si nos envía sugerencias o comentarios, usted otorga a WaterTDS una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizarlos con cualquier fin, sin ninguna obligación hacia usted. No estamos obligados a utilizar ningún comentario.
Código abierto: Algunos componentes del Software del Producto se distribuyen bajo licencias de código abierto. Dichos componentes se rigen por sus propias condiciones de licencia, que están disponibles previa solicitud en support@watertds.com. Nada de lo dispuesto en este CLUF limita los derechos que le otorgan dichas licencias.
9. Qué mide TDSBot (limitaciones importantes)
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN: TDSBot mide los sólidos disueltos totales (TDS), la temperatura del agua, el caudal y el volumen, y los utiliza para estimar el rendimiento de los filtros y su vida útil restante. TDSBot:
- no detecta ni mide plomo, arsénico, bacterias, virus, nitratos, PFAS, pesticidas ni la mayoría de los demás contaminantes específicos;
- no es un análisis de laboratorio certificado, un dispositivo médico o sanitario ni un dispositivo de seguridad;
- no determina si el agua es apta para el consumo; y
- no sustituye a los análisis exigidos por cualquier ley, reglamento, permiso o autoridad sanitaria.
Una lectura de TDS normal o baja no significa que el agua esté libre de contaminantes nocivos. Si le preocupa la seguridad del agua, recurra a un laboratorio certificado y siga las indicaciones de su compañía de suministro de agua o de la autoridad sanitaria. Las lecturas, alertas y estimaciones (la “Información del Producto”) dependen de la correcta instalación, la calibración, el estado de los sensores, las condiciones del agua y la conectividad, y pueden retrasarse, interrumpirse o ser inexactas.
10. Estimaciones de ahorro y recomendaciones
El Software del Producto puede mostrar estimaciones de la vida útil de los filtros, del consumo de agua o del ahorro de costes, y puede recomendar cuándo cambiar los filtros. Se trata de estimaciones basadas en los datos y supuestos disponibles. Los resultados reales dependen de factores ajenos a nuestro control. WaterTDS no garantiza ningún ahorro, vida útil de los filtros ni otro beneficio económico concreto, salvo que hayamos acordado una garantía específica en un contrato escrito firmado.
11. Exclusión de garantías
El hardware del Dispositivo está cubierto por nuestra Garantía limitada y política de devoluciones. SALVO LO ESTABLECIDO EN DICHA GARANTÍA LIMITADA, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL SOFTWARE DEL PRODUCTO, LOS SERVICIOS Y LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. WATERTDS EXCLUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. WATERTDS NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE DEL PRODUCTO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, NI QUE LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO SEA EXACTA U OPORTUNA.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de estas exclusiones no le sean aplicables.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE:
- WATERTDS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DEL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, DE DATOS O DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DERIVADOS DEL DISPOSITIVO, EL SOFTWARE DEL PRODUCTO, LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO, O RELACIONADOS CON ELLOS, AUNQUE SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS; Y
- LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WATERTDS POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTE CLUF, EL DISPOSITIVO, EL SOFTWARE DEL PRODUCTO, LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO, O RELACIONADAS CON ELLOS, NO EXCEDERÁ DEL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A WATERTDS POR EL DISPOSITIVO Y LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL NACIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 US$).
Estas limitaciones se aplican a todos los fundamentos de responsabilidad, incluidos la responsabilidad contractual, extracontractual, por negligencia y objetiva, y no se amplían por la existencia de múltiples reclamaciones. No limitan la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que estas limitaciones no le sean aplicables.
13. Vigencia y resolución
Este CLUF entra en vigor cuando usted utiliza por primera vez el Dispositivo o el Software del Producto y permanece vigente hasta su resolución. Usted puede resolverlo en cualquier momento dejando de utilizar por completo el Software del Producto. WaterTDS puede resolverlo si usted incumple de forma sustancial este CLUF y, cuando el incumplimiento pueda subsanarse, no lo subsana en un plazo de 30 días desde que se lo notifiquemos. Cuando este CLUF finalice, su licencia finalizará y deberá dejar de utilizar el Software del Producto. Las Secciones 6 (segundo párrafo), 8 y 9 a 19 seguirán vigentes tras la resolución.
14. Cambios en este CLUF
Podemos actualizar este CLUF periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de “Última actualización”. En caso de cambios sustanciales, también se lo notificaremos por correo electrónico o a través de la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor, salvo que la ley exija un cambio antes. Los cambios no se aplicarán a las controversias surgidas antes de su entrada en vigor. Si no está de acuerdo con un cambio, puede dejar de utilizar el Software del Producto antes de que entre en vigor. Si continúa utilizándolo después, acepta el CLUF actualizado.
15. Cumplimiento de la normativa de exportación
El Dispositivo y el Software del Producto están sujetos a la legislación estadounidense de control de exportaciones y sanciones, y pueden estar sujetos a la de otros países. Usted cumplirá dicha legislación y no exportará, reexportará ni transferirá el Dispositivo ni el Software del Producto a ningún país, persona o uso final prohibidos.
16. Resolución de controversias y arbitraje
16.1 Resolución amistosa previa: Antes de iniciar un arbitraje o un procedimiento judicial, usted y WaterTDS acuerdan intentar resolver la controversia de manera amistosa durante al menos 60 días. Para iniciar este proceso, envíe una notificación por escrito que describa la controversia y la pretensión solicitada: usted, a legal@watertds.com y a 2204 Oak Haven Ave, Simi Valley, CA 93065 USA; nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico de su cuenta.
16.2 Acuerdo de arbitraje: Si la controversia no se resuelve, usted y WaterTDS acuerdan que cualquier controversia, reclamación o litigio derivado de este CLUF, el Dispositivo, el Software del Producto o los Servicios, o relacionado con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (“AAA”). Se aplican las AAA Consumer Arbitration Rules si usted utiliza el Dispositivo principalmente con fines personales o domésticos; en caso contrario, se aplican las AAA Commercial Arbitration Rules. El árbitro decide todas las cuestiones, salvo que corresponde a un tribunal decidir las cuestiones relativas al alcance, la exigibilidad o la validez de la renuncia a acciones colectivas de la Sección 16.4. La Federal Arbitration Act rige esta Sección 16.
16.3 Excepciones: Cualquiera de las partes podrá (a) presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) si reúne los requisitos, o (b) solicitar ante los tribunales medidas cautelares u otras medidas de equidad para proteger los derechos de propiedad intelectual o impedir el uso no autorizado del Software del Producto o de los Servicios. Nada de lo dispuesto en esta Sección 16 le impide solicitar ante los tribunales medidas cautelares de interés público cuando la legislación aplicable no permita renunciar a ellas; cualquier reclamación de este tipo quedará en suspenso hasta que se resuelvan las reclamaciones individuales sometidas a arbitraje.
16.4 Renuncia a acciones colectivas: USTED Y WATERTDS SOLO PODRÁN PRESENTAR RECLAMACIONES A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONJUNTO O REPRESENTATIVO. El árbitro no podrá acumular reclamaciones de más de una persona. Si esta renuncia se declara inaplicable respecto de alguna reclamación, dicha reclamación se tramitará ante los tribunales, no mediante arbitraje.
16.5 Costes y lugar: En el caso de reclamaciones de consumidores, WaterTDS pagará las tasas de presentación, administración y honorarios del árbitro que excedan de lo que usted pagaría por presentar la demanda ante un tribunal, salvo que el árbitro considere que su reclamación es temeraria. Los arbitrajes de consumo se celebrarán en el condado en el que usted resida o, si lo prefiere, por teléfono, por vídeo o mediante escritos.
16.6 Exclusión en un plazo de 30 días: Usted puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito a support@watertds.com o a 2204 Oak Haven Ave, Simi Valley, CA 93065 USA en un plazo de 30 días desde que acepte por primera vez este CLUF. Su notificación debe incluir su nombre, su dirección, el número de serie del Dispositivo y una declaración clara de que se excluye del arbitraje. La exclusión no afecta a ninguna otra parte de este CLUF.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Este CLUF se rige por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, salvo que la Federal Arbitration Act rige la Sección 16. Para cualquier reclamación no sujeta a arbitraje, usted y WaterTDS se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en el condado de Ventura, California, si bien los consumidores también pueden presentar reclamaciones ante los tribunales de su lugar de residencia si la legislación aplicable así lo exige. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
18. Disposiciones generales
Fuerza mayor: WaterTDS no es responsable de los retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a su control razonable, incluidos catástrofes naturales, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, actuaciones gubernamentales, cortes de suministro eléctrico o de internet y fallos de redes o de proveedores de servicios en la nube de terceros.
Divisibilidad: Si alguna disposición de este CLUF se declara inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida, y el resto de este CLUF seguirá en vigor.
Ausencia de renuncia: La falta de exigencia o el retraso en exigir el cumplimiento de cualquier disposición no constituye una renuncia a ella.
Cesión: Usted no puede ceder este CLUF salvo junto con el Dispositivo conforme a la Sección 3. WaterTDS puede ceder este CLUF en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o a una empresa vinculada. Este CLUF vincula a los sucesores y cesionarios autorizados.
Notificaciones electrónicas: Usted acepta que las notificaciones y los acuerdos que le facilitemos por vía electrónica cumplen cualquier requisito de forma escrita.
Acuerdo íntegro: Este CLUF, junto con los documentos a los que hace referencia, constituye el acuerdo íntegro entre usted y WaterTDS en relación con el Software del Producto, con sujeción al orden de prelación indicado anteriormente. Los títulos se incluyen únicamente por comodidad.
19. Contacto
Las preguntas sobre este CLUF pueden enviarse a WaterTDS Inc., 2204 Oak Haven Ave, Simi Valley, CA 93065 USA, o a support@watertds.com.